Une bonne communication orale est un atout décisif pour être plus efficace.

Cette formation apporte aux participants les techniques de communication orale pour tirer parti de leur potentiel et collaborer efficacement avec leurs interlocuteurs.

Dans un environnement de formation bienveillant et chaleureux, le formateur instaure au sein du groupe un climat de convivialité et d'absence de jugement qui facilite l'expression de chacun.

Cette formation est fortement recommandée pour un déploiement en intra et pour tous ceux qui accueillent du public. 
  • INTER
  • INTRA
  • SUR-MESURE
Formation dans notre centre - Référence : 105
Durée : 2 jours (14h00)
Prix / pers *   :                              490 € TTC
 (*) de 4 à 12 personnes maximum
Lieu : consultez les dates et les villes ci-dessous
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Formation dans votre entreprise - Référence : 105
Durée : 2 jours (14h00)
Prix forfait *   :                            2 240 € TTC
 (*) de 3 à 8 personnes maximum
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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Renforcer son aisance à l'oral en milieu professionnel
  • Acquérir plus d'aisance pour représenter au mieux son entreprise
  • Exprimer clairement ses idées
  • Adopter un comportement efficace dans les échanges

PROFILS DES STAGIAIRES

POUR QUI ?

  • Cette formation s’adresse à tout collaborateur désirant renforcer ses capacités de communication orale.
  • Toute personne ayant à représenter son entreprise de façon optimale.

PRÉ REQUIS :

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis.

CONTENU DE LA FORMATION

1 / Découvrir les pièges de la communication pour les éviter
> ​Repérer les pièges des questions
> Identifier ce qu'il y a derrière les mots : le piège de l’interprétation
> Rester maître de ses émotions
2 / Adopter un comportement efficace dans les échanges 
> S’adapter à son interlocuteur pour mieux l’identifier
> Tenir compte du contexte
> Identifier les besoins de son interlocuteur, ses préoccupations
3 / Renforcer ses qualités d’écoute et d'adaptation
> Décoder le vrai message de son interlocuteur
> Pratiquer l'art du questionnement et de la reformulation : rester constructif
> Trouver l'attitude, le ton et les mots qui facilitent les échanges
4 / Exposer ou informer avec assurance
> Maintenir l'attention : fil directeur et décodage des réactions
> S'affirmer dans ses interventions par sa présence
> Canaliser et maîtriser les échanges « difficiles »
5 /  Utiliser sa personnalité avec naturel
> Le poids des mots, l'influence des gestes, le langage du corps
> Utiliser la voix, le regard, l'espace
> Conclure grâce à la synthèse et la reformulation

Evaluation
Une formation à la prise de parole en public personnalisée :
⇒    chacun bénéficie d'un véritable diagnostic et de passages à la vidéo (pour ceux qui le souhaitent).
⇒    un entraînement intensif, individuel et collectif centré sur les meilleurs techniques en communication.
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Suivi de l'exécution et évaluation des résultats​

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation​​

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques / Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports 

 DATES ET VILLES

Cayenne *
Du 2 au 3 mars 2020                                                                       Places disponibles                                                                                                                     S'inscrire

​​* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation.         
Kourou *
Du 7 au 8 avril 2020                                                                        Places disponibles                                                                                                                      S'inscrire
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* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.           
St Laurent du Maroni *
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​* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.