0782 061 845
Guyane
Du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Fondamental
Trois questions se posent à tous ceux appelés à rédiger des e-mails professionnels : - Seront-ils lus ? - Comment se différencier pour donner envie ? - Comment inciter à l'action ? Cette formation complète vous apporte les clés pour répondre à ces 3 questions et vous permet de construire vos propres e-mails sans crainte d’être débordé. De plus, elle vous propose : ▪un entraînement intensif à la rédaction d'e-mails tant pour l'émission que pour les réponses à apporter. |
Formation dans notre centre - Réf : 101
Durée : 2 jours (14h00) Prix / pers * : 490 € TTC
(*) de 4 à 12 personnes maximum Lieu : Cayenne
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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
- Gagner du temps et de l’efficacité dans la rédaction des e-mails
- Obtenir un retour rapide à vos messages
- Gagner en synthèse
PROFILS DES STAGIAIRES
Pour qui ?▪ Commercial, chef de produit, chargé de communication.
▪ Tout collaborateur souhaitant rédiger des e-mails professionnels efficaces. |
Pré-requis▪ Cette formation ne nécessite pas de prérequis.
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CONTENU DE LA FORMATION
1 / Gagner du temps en étant méthodique
> Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
> Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
> Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
> Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.
> Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
> Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
> Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.
2 / Structurer l'e-mail
> Différencier la structure de l'e-mail de celle de la lettre.
> Adopter la construction en pyramide inversée.
> Adopter la construction en pyramide inversée.
3 / Formuler un objet efficace
> Choisir un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
> Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.
> Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.
4 / Rédiger des messages qui accrochent
> Donner envie de lire la suite du message.
> Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
> Trouver le mot juste.
> Connaître les mots et expressions à éviter.
> Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.
> Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
> Trouver le mot juste.
> Connaître les mots et expressions à éviter.
> Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.
5 / Faire preuve de cyber-courtoisie"
> Éviter les pièges de la cyber-communication.
> Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.
> Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.
6 / Soigner la mise en forme
> Veiller à la lisibilité.
> Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
> Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html.
Évaluations
Une formation pratique et ludique faite de jeux, d'exercices et de travaux en sous-groupe.
> Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
> Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html.
Évaluations
Une formation pratique et ludique faite de jeux, d'exercices et de travaux en sous-groupe.
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Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
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Ressources techniques et pédagogiques
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DATES ET VILLES
Cayenne *
Du 7 au 8 juillet 2020 S'inscrire
Du 8 au 9 septembre 2020 S'inscrire
* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation.
Du 8 au 9 septembre 2020 S'inscrire
* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation.
Kourou *
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* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.
* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.
St Laurent du Maroni *
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* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.
* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.