Fondamental
Fondamental

​Trois questions se posent à tous ceux appelés à rédiger des e-mails professionnels :
- Seront-ils lus ?
- Comment se différencier pour donner envie ?
- Comment inciter à l'action ?
​
Cette formation complète vous apporte les clés pour répondre à ces 3 questions et vous permet de construire vos propres e-mails sans crainte d’être débordé.

De plus, elle vous propose :
▪un entraînement intensif à la rédaction d'e-mails tant pour l'émission que pour les réponses à apporter.
  • INTER
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  • SUR-MESURE
Formation dans notre centre - Réf : 101
Durée : 2 jours (14h00)
Prix / pers *   :                          490 € TTC
 (*) de 4 à 12 personnes maximum
Lieu : Cayenne
Contactez le responsable formation
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Formation dans votre entreprise - Réf : 101
Durée : 2 jours (14h00)
Prix forfait *   :                2 240 € ​TTC
 (*) de 3 à 8 personnes maximum
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Cette thématique vous intéresse ?
​Nos experts la conçoivent sur-mesure !
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OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

  • Gagner du temps et de l’efficacité dans la rédaction des e-mails
  • Obtenir un retour rapide à vos messages
  • Gagner en synthèse

PROFILS DES STAGIAIRES

Pour qui ?

▪ Commercial, chef de produit, chargé de communication.
▪ Tout collaborateur souhaitant rédiger des e-mails professionnels efficaces.

Pré-requis

▪ Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

CONTENU DE LA FORMATION

1 / Gagner du temps en étant méthodique
> Prendre en compte les risques potentiels de la communication par e-mail.
> Choisir quand et pourquoi préférer ou renoncer à l'e-mail.
> Être au clair avec l'objectif poursuivi en écrivant.
> Être attentif au choix des destinataires en fonction de l'objectif.
2 / Structurer l'e-mail
> Différencier la structure de l'e-mail de celle de la lettre.
> Adopter la construction en pyramide inversée.
3 /  Formuler un objet efficace
> Choisir un objet précis et percutant pour retenir l'attention du lecteur.
> Appliquer les règles de formulation d'un objet efficace.
4 /  Rédiger des messages qui accrochent
> Donner envie de lire la suite du message.
> Rédiger des phrases courtes et faciles à comprendre.
> Trouver le mot juste.
> Connaître les mots et expressions à éviter.
> Relire en se plaçant du point de vue du destinataire.
5 /  Faire preuve de cyber-courtoisie"
> Éviter les pièges de la cyber-communication.
> Utiliser les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse.
6 /  Soigner la mise en forme
> Veiller à la lisibilité.
> Organiser le message en paragraphes clairs et aérés.
> Optimiser l'envoi des pièces jointes : les formats pdf, winzip, html.

Évaluations
Une formation pratique et ludique faite de jeux, d'exercices et de travaux en sous-groupe.
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Suivi de l'exécution et évaluation des résultats​

  • Feuilles de présence
  • Questions orales ou écrites (QCM)
  • Mises en situation
  • Formulaires d'évaluation de la formation​​

​

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques / Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports 

 DATES ET VILLES

Cayenne *
Du 7 au 8 juillet 2020                                                                                                                                       S'inscrire
Du 8 au 9 septembre 2020                                                                                                                               S'inscrire

​​* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation.         
Kourou *
Créer votre session                                                                                                                                          S'inscrire                                                                                                                  
​   
* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.           
St Laurent du Maroni *
Créer votre session en intra                                                                                                                             S'inscrire​ 
​* Le lieu de formation sera indiqué environ 2 semaines avant le début de la formation. Les formations hors Cayenne ne prennent pas en compte les frais annexes.