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Bienvenue dans la
FOIRE AUX QUESTIONS !

ADOPTER UNE APPROCHE PLUS CONCRÈTE
​DE NOTRE FONCTIONNEMENT

La Formation Professionnelle ​

  • Pourquoi se former ?

  • Pourquoi digitaliser les formations ?

  • Quels sont les avantages pour le salarié ?

  • Quels sont les avantages pour l'entreprise ?

  • Quelles sont les modalités de la FP ?

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  • La formation professionnelle est devenue une nécessité qui présente bon nombre d'avantages. Elle permet de :
    • renforcer son parcours professionnel;
    • s'adapter aux évolutions de son métier ;
    • accompagner les changements de son organisation ;
    • enrichir sa boite à outils de bonnes pratiques ;
    • résoudre des problématiques ponctuelles ;
    • gagner en performances.
  • Les avantages de la digitalisation sont nombreux, à la fois pour les RH et les responsables formation mais aussi pour les salariés. 
    Pour les premiers, le bénéfice est d’optimiser les coûts et de de former un plus grand nombre de salariés. A ce sujet, il est intéressant de connaitre les différentes conditions de financement d’une formation.
    Pour les seconds, le bénéfice est l’accessibilité de la formation à tout moment : cela remplace les supports papier, et permet d’accéder à des ressources supplémentaires sur une plateforme en ligne. Ainsi, il est nécessaire d’avoir des processus et des conditions d’inscription à une formation de plus en plus dématérialisés, notamment via sa propre gestion de son Espace client.
  • Depuis les dernières réformes dont la Loi Avenir de 2018 sur la formation professionnelle, l'objectif est d’améliorer les processus d’apprentissage, notamment en proposant des solutions nouvelles qui permettront le passage d’une logique de formation à une logique d’apprentissage. Ces changements permettront également au salarié d’apprendre quand il veut, à la mesure de ses besoins. Le LMS (Learning Management System) diffuse du contenu permettent d’envisager concrètement l’évolution de ce processus d’apprentissage. 
    L’apprenant devient davantage acteur en analysant ses besoins et en choisissant les solutions d’apprentissage qui lui sont le plus adaptées. Cependant, l’une des limites que l’on rencontre est que tous les salariés ne sont pas capables de la même autonomie dans la construction de son projet d’apprentissage.
  • L’enjeu est à la fois d’adapter le plan de formation à la stratégie d’entreprise, mais également d’accompagner les évolutions du travail tant en termes de technologie que organisationnels ou sociologiques. Ainsi, la fonction de formation doit incarner la transformation, l’innovation. L’acquisition de nouvelles compétences va dans ce sens tout en se préoccupant des compétences « transversales » telles que le travail en équipe, l’autonomie, la communication sous toutes ses formes avec son équipe, ses collègues, ses correspondants.
    Toutefois, les finalités ne changent pas :
    • Contribuer à la performance de l’entreprise ;
    • Accompagner la trajectoire professionnelle des salariés ;
    • Maintenir l’employabilité des salariés. 
    La nouvelle version du CPF rend le salarié acteur entièrement responsable de son parcours, L'enjeu sera à l'entreprise de l'aider à transformer ses acquis en compétences réelles en ne choisissant pas des parcours à l'aveugle.
  • Les modalités de formations en France sont multiples. Cependant, le mix gagnant revient
    au couple : digital + interactions humaines.

    Il existe chez RLC plusieurs modalités de formation :
    • Les formations professionnelles en présentiel inter-entreprises. Elles permettent à chacun de sortir du cadre de son organisation pour partager des pratiques, méthodes et outils afin de développer, à son rythme, de nouvelles compétences.
    • Le social learning en intra-entreprise favorise les échanges entre collègues pour apprendre en situation de travail et répondre à des problématiques précises au moment où elles se posent.
    • Le digital learning Il permet d’apprendre à son rythme et d’éviter de s'exposer au regard des autres ou pour trouver dans des blogs ou micros modules des réponses adaptées au problématiques du moment.

Le Financement des formations

  • Comment financer ma formation ?

  • Financer ma formation par un OPCO ?

  • Le CPF, de quoi parle-t-on ?

  • Le PDC : c'es quoi ?

  • Les actions collectives

  • Le financement personnel

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  • ​Les conditions de financement ont évolué depuis la loi du 5 septembre 2018 loi pour la liberté de choisir son avenir professionnel. 

    Chez RLC CONSEIL pour financer sa formation, trois choix s'offrent à vous :
    • un financement sur fonds propres ;
    • un financement via l'enveloppe budgétaire formation de votre entreprise ou administration ;
    • un financement via votre OPCO.

    ​Nos responsables formations sont à votre disposition pour vous accompagner : ​faire appel à un conseiller RLC.
  • Financer votre formation via un opérateur de compétences (OPCO) est possible.
    RLC CONSEIL entretient des partenariats avec certains OPCO pour une prise en charge à 100% de vos frais de formation.
    ​Vous pouvez aussi vous reporter à la page dédiée aux OPCO :  "Vous êtes adhérent OPCO".
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  • Le Compte Personnel de Formation est un droit à la formation ouvert pour tous les actifs de 16 ans jusqu'à la retraite. Il est entré en vigueur le 1er janvier 2015.

    Le CPF permet de suivre une formation conduisant à une qualification ou une certification professionnelle, d'acquérir le "socle commun de connaissances et de compétences" appelé également "CléA", de valider les acquis de l'expérience (VAE), de réaliser un bilan de compétences ou de se former en vue d’une création d’entreprise.
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    Le salarié peut mobiliser son CPF avec l'accord de l'employeur sur le calendrier de la formation mais également sans son l'accord. Dans ce cas, la formation se fera hors temps de travail. Pour plus de précisions sur la législation en vigueur et sur les évolutions, voir notre infographie sur le CPF.
  • Le plan de développement des compétence, c'est quoi ?
    Ce plan remplaçant le plan de formation depuis le 1er janvier 2019.

    L'obligation de l'employeur : former ses salariés, adaptés leurs postes de travail, veiller à leur employabilité.
    Présentation faite chaque année auprès du CSE sur les actions de formations organisées par l'employeur au profit des salariés.
    Dispositif de formation mobilisé dans le cadre de son OPCO pour assurer le financement des formations.
    Le plan de développement des compétences est composé :
    • d'actions de formation organisées dans le cadre d'un parcours pédagogique
    • visant une compétence professionnelle
    • pouvant être réalisé en tout ou partie à distance ou en situation de travail.  
    Les formations de RLC CONSEIL pris en charge par le PDC concernent :
    ✅ les actions de formations
    ⛔ les  bilans de compétences
    ⛔ les actions de VAE
    ⛔ les actions de formation par apprentissage
  • Le but des actions collectives
    Les OPCO, mobilisent une enveloppe budgétaire pour le financement des actions collectives dans le but de :
    • Favoriser et rendre plus accessible la formation professionnelle à toutes les entreprises ;
    • Vous accompagner dans le développement des compétences de vos salariés ;
    • Vous proposer une offre de formation pertinente ;
    • Vous faciliter les démarches et vous accorder un financement jusqu’à 100 % des frais pédagogiques.
    Des partenariats sont mis en place avec certains OCPO pour permettre aux entreprises de bénéficier :
    • Des actions collectives toujours disponibles avec des sessions en présentiel ou en classe à distance ; 
    • D’une prise en charge jusqu’à 100% pour une entreprise de moins de 50 salariés ;
    • D’accords tarifaires exclusifs pour les entreprises de plus de 50 salariés.
  • Financement personnel
    RLC CONSEIL a mis en place des dispositifs vous permettant de faciliter le financement personnel de votre formation. Un conseiller RLC étudie avec vous votre situation pour vous proposer le dispositif qui vous correspond le mieux.
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    Facilités de paiement
    RLC vous propose également d’échelonner le règlement de vos frais de formation sur 3 mois. Un conseiller en formation construit avec vous un échéancier selon votre budget
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Les conditions d'inscription

  • Comment s'inscrire à une formation ?

  • Que dois-je faire après une inscription ?

  • Comment modifier une convention ?

  • Comment recevoir l'attestation d'assiduité ?

  • Comment consulter le règlement intérieur ?

  • Quel est le lieu de ma formation ?

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  • Vous pouvez vous inscrire à une formation RLC via :
    • le formulaire d'inscription en ligne sur le site rlc-conseil.com ;
    • par téléphone : 07 82 061 845, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 ;
    • par courriel à : [email protected]
    Aucune confirmation ni acompte ne sont nécessaires pour valider vos inscriptions.
    Télécharger le bulletin d'inscription
  • Dès l'inscription validée par nos services, vous recevez par mail une confirmation ainsi qu'une convention de formation pour chacun des stagiaires inscrits. Tous nos documents sont dématérialisés : convention, convocation, facture, feuille de présence…

    ​Nous vous les adressons par e-mail.
    Les factures et attestation de présence sont envoyées par courriel maximum 5 jours après la fin d’une formation.
  • ​Pour toute demande de modification de convention, vous pouvez nous contacter directement par téléphone, par e-mail ou formulaire. 

    ​​Nous ferons les modifications et vous adresserons par mail une nouvelle convention de formation.
  • Dès la fin d'une session de formation, une attestation d'assiduité et une feuille de présence sont envoyées par mail au responsable de l'inscription ou à l'OPCO.
  • Le règlement intérieur s’applique à tous les stagiaires participant à une action de formation organisée par RLC CONSEIL, et ce pendant toute la durée de la formation suivie.
    Télécharger le règlement intérieur
  • Votre convocation indiquant l'adresse du lieu de formation et les horaires est envoyée 15 jours avant le début de la session. Chaque stagiaire recevra un dossier complet d’informations pratiques posté sur son accès plateforme appelé "livret d'accueil du stagiaire" avec :
    • le programme de la formation ;
    • les horaires ;
    • et toutes informations pratiques.
    Télécharger le livret d'accueil

Le déroulement d'une formation 

  • Quel est le lieu de ma formation ?

  • Comment se passe l'arrivée en formation ?

  • Y a-t-il un accès pour les PESH ?

  • Quels sont les horaires des formations ?

  • Comment se déroulent les pauses ?

  • Que se passe-t-il après la formation ?

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  • 2 semaines avant votre formation, vous recevez vos documents :
    • Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates).
    • Le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous.
    Toujours soucieux de faciliter nos échanges, nous déployons la dématérialisation de nos courriers. Désormais, nous vous adresserons par email :
    • vos confirmations d’inscription,
    • vos conventions,
    • vos convocations,
    • vos confirmations de reports,
    • vos confirmations d’annulations,
    • vos attestations de formation accompagnées de vos feuilles d’émargement,
    • vos factures.
    Si vous souhaitez conserver un mode d’envoi par courrier, vous pouvez nous en faire la demande spécifique.

    Pensez à bloquer les dates de votre formation dans votre agenda !
    Nous apportons le plus grand soin à la constitution des groupes. Toute demande de report ou d’annulation a des répercussions sur le déroulement de la session.
  • Nos formations en présentiel sont uniquement proposées en intra entreprise c'est à dire dans vos locaux. Toutefois, une signalétique sera visible pour accéder à la salle de formation avec mention du logo RLC, de la thématique, de la date et du nom du formateur.

    À distance, votre formateur ou formatrice vous accueille et vous guide sur l'outil digital dès votre connexion.
    Ils sont disponibles pour faciliter votre stage et vous fournir tous les renseignements nécessaires au bon déroulement de votre formation.


  • ♿ Tous nos formateurs sont sensibilisés aux situations de handicaps.
    Nous veillons au respect de l'accessibilité de nos formations aux personnes en situations de handicap et étudions au cas par cas toutes les situations de handicap afin d’envisager une intégration dans la formation. Dans le cas où cela s’avérerait impossible, nous prévoyons une orientation vers des organismes appropriés.

    Pour toute question concernant une situation de handicap, quelle qu’elle soit, et pour évaluer et anticiper les aménagements nécessaires à votre participation, vous pouvez nous contacter via le formulaire ci-dessous.
    Accessibilité
  • Nos formations débutent à 9h00 et se terminent à 17h00. 
    Elles peuvent aussi commencer de 8h00 à 12h00 comme les formations 4h00 Chrono !
    Certains formats de formations commencent de 9h00 à 16h00.
    Les horaires sont bien précisés sur chaque programme.

    Nous garantissons 7 heures de formation intensive par jour.

    Les horaires sont bien précisés sur chaque programme.
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    Pour vous accueillir, le formateur est présent plus tôt pour démarrer la session à distance dans les temps mais se connectera à l'heure dite pour accueillir les stagiaires en salle d'attente. 
  • 2 pauses sont programmées par jour de formation :
    • une pause de 10 minutes à 10h30 pour aller aux toilettes ou s'aérer l'esprit ;
    • la pause de midi d'une heure entre 12h/12h30 et 13h/ 13h30.
  • A l'issue de la formation, vous recevez par mail une évaluation à compléter.
    En savoir + sur les évaluations
    Toutes nos formations font l’objet d'un questionnaire d'évaluation de la satisfaction.

    Pour une qualité zéro défaut, tous les indicateurs sont suivis quotidiennement. Exploité dans les 7 jours, tout résultat inférieur à 4 (sur une échelle de  0 à 5) déclenche une action corrective et, si nécessaire, une proposition de compensation. RLC CONSEIL renforce sa démarche d'évaluation et intègre celle du transfert des acquis.

    Le rapport qualité (ou bilan de la formation) ainsi que le résultat des évaluations sont envoyés automatiquement aux stagiaires et à leur manager à la fin de chaque session de formation.

Nos solutions de formation

  • Qu'est ce qu'une formation multimodale ?

  • Quid des avantages du multimodal ?

  • Quelles sont nos solutions de formation ?

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  • Une formation est multimodale lorsqu’elle combine au moins deux modalités d’apprentissage, en salle et/ou à distance. RLC vous propose 4 modalités de formation à combiner selon vos besoins. Ces modalités sont disponibles sur étagère ou en sur-mesure. On parle également de formations :
    • en présentiel intra et/ sur-mesure, 
    • à distance en inter et intra entreprise,
    • mixtes ou blended,
    • e-learning.
  • Le multimodal combine 3 avantages :
    • Il est plus efficace et plus accessible.
    • Il est plus souple (« où je veux, quand je veux, à mon rythme »).
    • Il permet de gagner du temps et d’optimiser ses budgets de formation.
  • Quelles sont les solutions multimodales proposées par RLC CONSEIL ?
    • Présentiel ;
    • Module e-learning (ou blended learning) ;
    • 4h chrono (individuel coaching) ;
    • Distanciel ou classes virtuelles.

    Présentiel intra
    Il s'agit d'une formation en salle où les apprenants sont réunis dans un même lieu avec un formateur. Cette solution est idéale pour :
    • s’entraîner et apprendre par l’action ;
    • suivre une expérience forte en groupe ;
    • former ses collaborateurs et se former aux pratiques interne.​

    E-learning
    Il s'agit d'une formation à distance constituée d’activités pédagogiques interactives. Le module dure entre 30 à 45 minutes. Il est idéal pour :
    • acquérir une connaissance théorique avant la formation en salle ;
    • s’entraîner, approfondir ou compléter sa formation en salle, après.
    Toutes nos formations se mixent du présentiel et du e-learning : on appelle ce mode d'apprentissage le blended-learning.

    4h00 Chrono

    Les formations 4h chrono sont des micro-formations où l'apprenant bénéficie d'un coaching individuel à distance.
    Ce format court permet de répondre en 4 heures à un besoin précis.

    Découvrir toutes nos formations 4h00 Chrono !

    À distance ou classes virtuelles
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    Il s'agit de formations en classes virtuelles ou à distance de 12h00 à 21h00 réunissant en ligne le formateur et les participants. Elle est idéale pour :
    • réunir dans une salle virtuelle des participants éloignés géographiquement ;
    • bénéficier du même niveau d’interaction que pendant une formation en salle ;
    • prolonger les échanges à l’issue d’une formation, partager une attente ou un retour d’expérience.​
    Ces classes virtuelles sont intégrées au programme de certaines de nos formations.

Administratif et facturation

  • Comment régler ma facture ?

  • Où trouver le RIB ?

  • Je n'ai pas reçu de facture, est-ce normal ?

  • Quid d'une facture plus élevée ?

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  • RLC vous propose deux possibilités afin de régler vos factures :
    • par virement bancaire : vous trouverez les coordonnées bancaires RLC sur votre facture ou dans votre dossier de validation d'inscription;
    • par chèque : le chèque est à remplir à l’ordre de Prénom + Nom du formateur + RLC CONSEIL et à  remettre en main propre à son destinataire.
  • Vous trouverez les coordonnées bancaires au complet dans votre dossier administratif sous format PDF et sur votre facture qvec mention de l'IBAN qui commence par FRxxx
    La Banque est Boursorama Banque.
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  • Si vous n'avez pas reçu de facture c'est parce que RLC a sûrement réceptionné un accord de prise en charge de la part d'un OPCO ou d’un autre organisme payeur qui a déjà pris en charge le financement des coûts pédagogiques. 
  • Oui c'est normal si votre formation  se déroule dans un champ géographique de plus de 20 kilomètres de son lieu initial. Une facture comprend le prix initial TTC + les frais de déplacement, de logement et de repas de son formateur.
    Exemple : si la formation demande un déplacement et des nuits d'hôtel et de bouche, vous recevrez une facture indiquant sur deux lignes distinctes le prix de la formation et  les frais afférents à la session de formation planifiée.
Voir aussi notre faq simplifiée

Depuis mars 2020 et face à la crise du Covid-19
​Voici le Protocole National
de ​ Déconfineme
nt des OF
​

RLC CONSEIL met tout en place pour respecter les règles strictes du protocole de déconfinement et permettre d'accueillir ses stagiaires dans les meilleures conditions qui soient dès le 11 mai 2020.
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